Account Manager

  • Ibrido (43125, Parma, Italia)
  • Account Management
  • Raccogli brief relativi alle gare e ai progetti di tua responsabilità.
  • Trasmetti i brief alle risorse destinatarie.
  • Assicuri la coerenza di quanto realizzato da Caffeina rispetto al brief del Cliente.
  • Supervisioni la relazione con il Cliente e sovrintendi le attività degli Account Executive (ove presenti), sui progetti dei Clienti di tua responsabilità.
  • Operi come punto di contatto per tutti i temi e le problematiche relative all'account management dei Clienti di tua responsabilità.
  • Gestisci l'intero ciclo di vendita dall'identificazione di un'opportunità alla chiusura dell'accordo.
  • Decidi eventualità e misura dell'investimento in un'opportunità di upselling.
  • Negozi e redigi la proposta economica delle opportunità di upselling.
  • Gestisci il conto economico dei Clienti di tua responsabilità.
  • Contrattualizzi i progetti dei Clienti di tua responsabilità, alimenti e mantieni aggiornato il sistema di controllo di gestione.
  • Sovrintendi e confermi le tempistiche di fatturazione dei Clienti di tua responsabilità.
  • Conduci e concludi gare e negoziazioni con fornitori, e curi la parte documentale fino alla chiusura (con l'area Administration).
  • Stimi l'effort produttivo relativo ai progetti di tua responsabilità, con il supporto degli Operations Advisor.
  • Richiedi ai director di ogni VA l'allocazione del tempo per le risorse coinvolte nelle gare/progetti di tua responsabilità.
  • Supervisioni il tracking del tempo degli Account Executive, per i progetti di tua responsabilità.
  • Costruisci e coltivi una relazione con il Cliente forte e duratura, operando come un advisor affidabile e credibile.
  • Sviluppi il business con i Clienti esistenti e identifichi aree di miglioramento.
  • Identifichie coltivi opportunità su Clienti potenziali.
  • Offriri suggerimenti, consulenza, supporto e feedback al tuo team per raggiungere gli obiettivi.
  • Valuti il tuo team e comunichi regolarmente feedback relativi all'andamento del progetto, mantenendo allineate tutte le risorse coinvolte.
  • Ti relazioni con Director e Manager di tutte le aree aziendali, approfondendo i piani e le strategie e discutendo delle possibili sinergie.
  • Ti mantieni all'avanguardia sugli ultimi sviluppi di tecnologie, mercato e trend digitali.