Come Assistant Communication Specialist in Caffeina porterai una ventata di freschezza e novità all’interno del team Social Media Innovation, che svolge tutte le attività di gestione e innovazione sui Social Media per i/le clienti di Caffeina.
Your responsibilities
- Ti occuperai della gestione delle community social dei/delle nostri/e clienti, modererai le interazioni (commenti e messaggi privati) per creare engagement tramite un Tone of Voice specifico, in linea con le richieste del brand e le esigenze della community.
- Condurrai analisi di assessment e benchmarking.
- Monitorerai l’andamento delle attività rispetto a specifici KPI, occupandoti della reportistica Social.
- Costruirai presentazioni di report sull’andamento delle attività.
- Contribuirai con insight e trend social e di comunicazione rilevanti.
- Mapperai lo stato attuale dell’ecosistema di un brand.
- Estrapolerai insight rilevanti dalle analisi condotte.
- Contribuirai attivamente all’analisi di progetti di online brand reputation e online listening.
Who you are
- Livello di istruzione al grado di Laurea.
- Buone attitudini analitiche e ottime capacità di sintesi.
- Capacità di individuare bisogni insoddisfatti e identificare potenziali punti di accesso ancora non presidiati.
- Conoscenza, passione o interesse per i trend e i canali digitali (design / comunicazione / tecnologia).
- Ottima padronanza dell’inglese, scritto e orale.
- Team working: spirito di squadra, capacità di collaborare con team multidisciplinari.
- Entusiasmo e curiosità: non vedi l’ora di metterti in gioco e imparare sempre cose nuove.
- Passione: metti tutt* te stess* in qualcosa per fare davvero la differenza e magari hai anche un tuo progetto personale (social o non) a cui dedichi parte del tuo tempo libero.
- Forte interesse e buona conoscenza delle logiche dei social media, specialmente per TikTok, per le nuove tecnologie e per il mondo dell’AI.
- Precisione: cura dei dettagli, rispetto delle scadenze, flessibilità.
- Storytelling: capacità di trasformare gli insight in presentazioni memorabili.
- Familiarità con Keynote, pacchetto Office, Google Analytics, Meta Insight, Rival IQ, Emplify, Social Media Management tools.
- Attenzione al dettaglio, agli allineamenti grafici e familiarità con strumenti di grafica (es. Photoshop, Canva, ecc.) e di Data Visualization per raccontare anche graficamente le tue idee.
Nota
Tutte le candidature per Assistant Communication Specialist sono valutate singolarmente. Utilizziamo uno strumento per la gestione del processo di selezione e comunicare con i candidati. A volte, purtroppo, le risposte sono filtrate come Spam: ricordati di controllarne la cartella.
